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Comment éviter les escroqueries et les arnaques lors des achats en ligne
Des publicités Instagram et Facebook aux sites de « soldes », voici comment éviter de vous faire arnaquer et arnaquer.
Il y a quelques jours, je suis allé à un événement Gilt, où Zac Posen avait conçu une voiture (apparemment, l'argent est la nouvelle couleur cool pour les voitures). Je me tenais près de lui et le photographe professionnel m'a demandé s'il pouvait prendre une photo de nous ensemble. J'ai dit « Pas question », bien sûr – JK ! Quoi qu'il en soit, Zac et moi avons discuté pendant quelques minutes (il semblait très terre-à-terre et accessible) avant que les orchestrateurs de Gilt décident d'ouvrir les proverbiales portes de la grange et de laisser tout le monde se précipiter dans la zone de vente.
Zac Posen avec Hilary Rowland
Maintenant, vous vous attendriez à ce qu’une vente Gilt soit super incroyable, n’est-ce pas ? J'avais imaginé des étagères de vêtements de créateurs, en parfait état, à des prix défiant toute concurrence. Mais non, en fait. La plupart des articles semblaient avoir été rangés dans le placard de quelqu'un depuis un an, et il s'agissait clairement de retours ou d'articles qui ne se vendaient pas. Il y en avait à peu près un de chaque article, j'espère tellement qu'il conviendra ! Au-delà de cela, les articles n'étaient pas moins chers (pour autant que je sache, en tout cas) que leurs ventes sur le Web légèrement réduites.
La façon dont fonctionnent la plupart des sites Web de rabais ou de vente flash est la suivante : ils prennent un article, changent le nom pour que vous ne puissiez pas le rechercher sur Google et le vendent à peu près au prix auquel vous l'obtiendriez ailleurs (sinon plus). Ils mentent catégoriquement sur le « prix d'origine/de détail », puis ils ajoutent des bonus supplémentaires tels qu'une expédition coûteuse et lente et une politique de non-retour pour la vente finale. Bon.
Une ruelle des rois
One Kings Lane cache le fait qu'ils vendent des produits à un prix supérieur au prix de détail. Ils gonflent artificiellement le prix « de détail » (très élevé) et facturent Suite que la vente au détail, tout en prétendant qu'il s'agit d'une sorte de vente à prix extrêmement réduit. Oh, et ils renomment délibérément tous les produits, il est donc difficile de les trouver (et de se rendre compte qu'ils sont moins chers) sur Google.
Comme la lampe blanche ci-dessus ? Je l'ai vu pour la première fois pour 169 $ plus les frais d'expédition et les taxes coûteux et lents sur OneKingsLane, et je l'ai adoré, mais j'ai fini par l'acheter pour 79 $ tout compris chez Walmart (c'était également 79 $ chez Overstock.)
Voici un autre exemple : leur « Houston End Table » était en « vente » chez One Kings Lane pour 329 $ + 32 $ de frais de port (361 $). Pourtant, j'ai réussi à trouver exactement la même table (vendue sur une dizaine de sites Web différents, à l'époque) et , au moment de la vente à One Kings Lane, le prix de détail normal était de 287 $ avec la livraison gratuite, soit 74 $ de moins que le prix soi-disant réduit chez One Kings Lane.
Oh ouais, et contrairement à ces sites d'offres quotidiennes (à part Joss & Main, qui propose effectivement de bonnes affaires et permet les retours), la majorité des magasins en ligne classiques vous offrent la possibilité de retourner le produit si vous ne l'aimez pas pour une raison quelconque.
Vous vous demandez si le produit qui vous fait saliver est disponible sur d'autres sites ? Le moyen le plus rapide de le savoir est de cliquer avec le bouton droit sur l’image et de sélectionner « Rechercher cette image sur Google ». Bon shopping!
Sur le Web : 89,95 $ et livraison gratuite le 2e jour — sur One Kings Lane : 99 $ + 9,95 $ pour les frais d'expédition (= 20 $ de plus), et il arrivera dans (obtenez ceci) littéralement un MOIS!
Doré
Je pense que l'image ci-dessous résume assez bien la situation. Oh, et Amazon propose une livraison gratuite et rapide, tandis que la livraison de Gilt est $$$ et très lente, ce qui porte le prix à plus de 50 % de majoration. Même genre d'arnaque que One Kings Lane.
Mise à jour:
J'ai reçu un e-mail des relations publiques/médias de GILT, qui souhaitaient que nous modifiions cet article, car je les avais dénoncés pour leurs pratiques malhonnêtes. Voici la rationalisation :
« Le prix « de détail/original » indiqué sur les ventes de tous les produits GILT sur notre site reflète le prix indiqué par le fabricant et peut ne pas toujours représenter le prix en vigueur chez les détaillants ou les grands magasins chaque jour ou dans chaque communauté. Pour les ventes internationales, le prix de détail complet est basé sur le prix de vente de ces articles sur le marché américain ou sur le marché mondial en ligne, plus les taxes, les frais d'expédition et les suppléments internationaux supplémentaires, le cas échéant.
Il semble donc qu'ils aient trouvé comment faire en sorte que le son soit le plus élevé possible, entre ce que dit le fabricant et le prix le plus élevé auquel il vend. n'importe où, et quels autres frais ils peuvent ajouter au prix de « détail », comme les taxes, les droits de douane et les frais d'expédition.quelques customers may have had to pay depending on where they would have bought it and then shipped it. Not exact transparent…
I personally think that strategy is very misleading at best, and I replied and said that the only price that people care about is the item’s current price at other stores — not the absolute maximum price it has historically sold for anywhere, including duty and tax, etc!
As a side note, I tried to find retailers selling Gilt products for as high as the price they listed as the non-sale price, and I couldn’t. Soooo…
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Read more: My best online shopping tips & hacks to get great deals
Marquer Alloway
J'ai acheté une table et un canapé-lit pour 75 £ sur mylifestyle.com – je ne les ai jamais reçus. On m'a donné un numéro de suivi défectueux. POUR VOTRE INFORMATION
Slemmons
En achetant en ligne cinq courtepointes de Noël, j'en ai trouvé trois auprès d'entreprises américaines légitimes et j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Mais deux des courtepointes que j'ai commandées provenaient de Singapour, de Chine ou d'on ne sait où, car ils avaient un entrepôt de distribution à Los Angeles. Le produit que j'ai reçu était constitué de deux morceaux de tissu bon marché cousus ensemble avec des images floues de la courtepointe originale imprimées en photo sur le tissu. Pas de matelassage, pas de jolies images faites à la main sur le thème de Noël. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour demander un remboursement et une étiquette de retour (comme la plupart des entreprises américaines), mais ils ont répondu (tard dans la nuit car c'était le fuseau horaire de l'Asie) et ont bloqué leur tentative de négociation. Heureusement, j'ai contacté ma société de carte de crédit pour annuler et contester les frais, tandis que les e-mails continuaient à arriver me demandant d'accepter un remboursement de 20 %, puis le lendemain un remboursement de 30 %, puis le lendemain un remboursement de 50 %, puis un remboursement de 70 %. % de remboursement puis remboursement des frais de port. À chaque fois, j'ai refusé et exigé un remboursement à 100 %, ajoutant que j'avais déjà payé et organisé le retour à l'adresse du centre de distribution. Finalement, environ trois semaines plus tard, l’accusation a été complètement résolue.
Cindy Hawkins Legorreta
Quelques points supplémentaires à garder à l'esprit : si vous consultez les critiques, vous en remarquerez des élogieuses, à côté des terribles. Et les raves (qui peuvent être achetées par la société frauduleuse)… sont dans un anglais maladroit, avec une syntaxe et une formulation comiques. Aucun anglophone natif n’écrirait jamais comme ça. À quel point CELA semble bizarre ? Pire encore, une fois que ces « entreprises » ont vos informations CC, elles peuvent en faire Dieu sait quoi. Cela devrait être une préoccupation majeure ici, en plus des vêtements de mauvaise qualité, du service client nul et de l'éthique inexistante. S'il vous plaît, les gens, ne mordez pas à l'hameçon.
Mikaela Svanborg
Je ne comprends pas pourquoi vous écrivez que PayPal est une sécurité. J'ai commandé des vêtements pour 400 USD en Chine et j'ai obtenu un miroir de poche bon marché pour 2 USD à la place. Je me suis plaint auprès de PayPal mais ils ne m'ont pas cru. J'ai donc perdu 400 USD. PayPal n'est vraiment pas une garantie de récupérer votre argent.
Valérie Lin
Pour ceux qui achètent volontiers de fausses marques, si c'est faux en premier lieu, pourquoi prendraient-ils la peine de l'assembler correctement… C'EST UNE ARNAQUE.
Stéphanie Janet Carr
« il a été expédié de Chine » est par défaut un mauvais début lorsque vous faites du shopping. Les arnaques chinoises sont les Ferengis de ce monde, sauf en encore plus malhonnêtes.
Sara Hager
Made in China goods are trash. But the way you speak is so rude and sounds kind of racist. Not cool.
Sandra Phillips
LMAO J'ai acheté un drone chez Comfyracks. Mon drone à 15 $ s'est envolé vers le coucher du soleil, pour ne plus jamais être revu une fois qu'il a dépassé le signal de mon téléphone ?????
Colleen Ebert
J'ai vu récemment beaucoup de publicités sur YouTube pour le site Wish.com et cela m'a fait me demander : est-ce toujours une arnaque ?
Joseph Stoutt
D'accord, Amazon n'est pas asiatique mais j'ai vu quelque chose. Il y a un ordinateur portable de jeu vendu dessus pour 90 dollars et il en coûte 900 pour Amazon !?!?!?!
Carmen Blair
I got excited because I found something I was thinking about buying at half price. Then I saw the address of the outlet and then I immediately got suspicious about the company. I’ll take my money elsewhere and buy it at full price.