Как избежать мошенничества и мошенничества в интернет-магазинах

Если вы проводите какое-то время в Instagram или Facebook, вы заметите красивую видеорекламу для продуктов. Если вы нажали, чтобы купить их, вы, возможно, заметили, что веб-сайты, на которые они вас ведут, не выглядят суперпрофессиональными. Это потому, что в городе появилась новая афера с покупками в социальных сетях.

Мошенничество:

Неэтичные китайские компании создают веб-сайты со списком товаров и рекламируют их в социальных сетях. За исключением случаев, когда вы покупаете продукт, они отправляют вам коробку мусора. Буквально.

Они зарабатывают деньги, потому что большинство людей не помнят, что они не получали товар, или они будут слишком заняты или ленивы, чтобы возиться с возвратом или регистрацией диспута по кредитной карте.

Я узнал об этом на собственном горьком опыте, когда отправил ссылку, полученную из рекламы в Instagram, группе друзей, и мы все заказали кошачьи туалеты, которые так и не пришли (вместо этого мы все получили коробки с мусором из Китая). Оказывается, видео и изображения продукта были украдено с Кикстартера.

Активаторы:

Почему Instagram и Facebook ничего не делают по этому поводу? По той же причине они не охраняют политическую рекламу. Во-первых, они зарабатывают много денег на рекламе. Во-вторых, это стоило бы больших денег, чтобы укомплектовать отдел, занимающийся выяснением того, какая реклама является законной, а какая поддельной, а китайские мошенники могут создавать новые веб-сайты и рекламу так же быстро, как социальные сети удаляют их.

PayPal тоже плохой парень во всем этом. Я могу только предположить, что это способ помочь мошенникам сохранить свою комиссию. PayPal требует, чтобы вы отправились на почту и отправили мусор обратно в Китай за свои деньги, чтобы получить возмещение.

Вот как можно избежать мошенничества:

Выполните поиск продукта на Amazon и/или обратный поиск изображения, щелкнув правой кнопкой мыши -> «Поиск изображения в Google». Если вы можете найти его, то закажите его на Amazon (где он обычно дешевле). Для продуктов, которые вы не можете найти в интернет-магазине, таком как Amazon (тот, который, как вы точно знаете, является законным), поймите, что это мошенничество, и не покупайте его. Или сделайте, и просто знайте, что вы, скорее всего, просто собираетесь пожертвовать деньги мошеннику.

Как вернуть деньги, если вас обманули:

Во-первых, при совершении покупки в Интернете всегда платите с помощью кредитной карты, но только в том случае, если вы можете убедиться, что страница оформления заказа безопасна и работает законный платежный процессор (если вы не можете, это плохой знак!) или использовать кредитную карту с PayPal в качестве посредник.

If you don’t get what you ordered, then file a dispute with PayPal, who will tell you to return whatever you were sent at your own expense. This is when you can ignore PayPal and call to your credit card and tell them that you want to initiate a dispute. They’ll ask if you tried to resolve it first with the merchant, and you can tell them that PayPal will only refund you if you spend more money and time to return the box of garbage the seller mailed you. Since you didn’t receive what you paid for, your credit card company should refund you without asking you to return anything. NB: PayPal’s dispute process takes several weeks, then the credit card dispute will take several more weeks to go through this whole process.

Еще о мошенничестве в интернет-магазинах, о которых следует знать:

Это видео покажет вам еще несколько способов мошенничества с рекламой в Instagram и Facebook, на которые стоит обратить внимание:

A while back, I went to a Gilt event, where Zac Posen had designed a car (apparently, silver is the new cool color for cars). I was standing near him and the pro photographer asked if he could take a photo of us together. I said “No way”, of course — JK! Anyhow, Zac and I chatted for a few minutes (he seemed very down to earth and approachable) before the orchestrators at Gilt decided to open the proverbial barn doors and let everyone stampede into the sale area.

Now, you’d expect a Gilt sale to be super amazing, right? I’d imagined racks of designer clothing, in perfect shape, at rock-bottom prices. But no, actually. Most of the items looked like they’d been stuffed in someone’s closet for a year, and they were clearly returns or items that didn’t sell. There was pretty much one of each item, sooooo hope it fits! Beyond that, the items weren’t any cheaper (as far as I could tell, anyway) than their mildly discounted web sales.

The way most discount or flash sale websites work is this: they take an item, change the name so you can’t Google it, and sell it for around what you’d get it for elsewhere (if not more). They flat-out lie about the “original/retail price” then they tack on the extra bonuses of expensive and slow shipping and a final-sale no-return policy. Nice.

One Kings Lane

One Kings Lane hides the fact that they’re selling products for more than retail. They artificially inflate the “retail” price (like, way high) and charge more than retail, all the while pretending it’s on some sort of hugely discounted sale. Oh, and they deliberately rename all the products so it’s hard to find them (and realize that they’re cheaper) on Google.

Like the white lamp above? I first saw it for $169 plus expensive and slow shipping and tax on OneKingsLane, and loved it, but I ended up buying it for $79 all-in at Walmart (it was also $79 at Overstock.)

Here’s another example: Their “Houston End Table” was on “sale” at One Kings Lane for $329 +$32 shipping ($361.) Yet I managed to find the exact same table (sold on about ten different websites, at the time) and, at the time of the One Kings Lane sale, the normal retail price was $287 with free shipping, which is $74 cheaper than the supposedly discounted price at One Kings Lane.

Oh yeah, and unlike these daily deal sites (aside from Joss & Main, which actually has some good deals and allows returns), the majority of regular online stores give you the option to return the product if you don’t like it for some reason.

Wondering if the product you’re drooling over is available on other sites? The fastest way to find out is to right-click the image and select “Search Google for this image”. Happy shopping!

On the web: $89.95 and free 2nd day delivery — on One Kings Lane: $99 + $9.95 for shipping (=$20 more), and it’ll arrive in (get this) literally a MONTH!

Gilt

I think the image below pretty much sums it up. Oh, and Amazon has free and fast shipping, while Gilt’s shipping is $$$ and super slow, which brings the price to more than a 50% markup. Same kind of ripoff as One Kings Lane.

Update:

I got an email from GILT’s PR / media relations, who wanted us to change this article, since I outed them for their dishonest practices. This was the rationalization:

“The ‘retail/original’ price listed on GILT’s sales of all products on our site reflects the price reported by the manufacturer and may not always represent the prevailing price for retailers or department stores on every day or in every community. For international sales, the Full Retail Price is based on what such items would be sold at in the US market or in the worldwide online market, plus taxes, shipping and additional international surcharges, if applicable.”

So it sounds like they basically figure out how they can make it sound the highest, between what the manufacturer says, the highest price it’s selling for anywhere, and what other charges they can add to the “retail” price like tax, duty, and shipping that some customers may have had to pay depending on where they would have bought it and then shipped it. Not exact transparent…

I personally think that strategy is very misleading at best, and I replied and said that the only price that people care about is the item’s current price at other stores — not the absolute maximum price it has historically sold for anywhere, including duty and tax, etc!

As a side note, I tried to find retailers selling Gilt products for as high as the price they listed as the non-sale price, and I couldn’t. Soooo…

Share below: What experiences with online shopping have you had?

Read more: My best online shopping tips & hacks to get great deals