If you spend any time at all on Instagram or Facebook, you’ll have noticed slick video product ads for products. If you’ve clicked to buy them, you might have noticed that the websites they take you to don’t look super professional. That’s because there’s a new social media shopping scam in town.

The scam:
Unethical Chinese companies are setting up websites listing loads of products and advertising them on social media. Except when you buy the product, they send you a box of garbage. Literally.

They make money because most people don’t remember that they didn’t get the product, or they will be too busy or lazy to bother with doing a return or filing a credit card dispute.

I learned this the hard way when I sent a link I got from an Instagram ad to a bunch of friends and we all ordered self-scooping cat litter boxes that never arrived (instead, we all ended up with boxes of trash from China.) Turns out the video and images of the product were stolen from Kickstarter.
The enablers:
Why doesn’t Instagram and Facebook do anything about this? The same reason they don’t police political ads. For one, they’re making a lot of money on the ads. For two, it would cost a lot of money to staff a department dedicated to figuring out which ads are legit versus fake, and the Chinese scammers can create new websites and ads as fast as social would remove them.
PayPal is a bad-guy in all this too. In what I can only assume is a way to help scammers so they get to keep their commission, PayPal requires you to go to the post office and ship the garbage back to China on your own dime to get a refund.
Here’s how you can avoid getting scammed:
Search for the product on Amazon and/or reverse image search using right-click –> ‘search Google for image’. If you can find it, then order it on Amazon (where it’s usually cheaper anyway). For products that you can’t find on an online store like Amazon (one you know for sure is legit), then realize it’s a scam and don’t buy it. Or do, and just know that you’re most likely just going to donate money to a scammer.
How to get your money back if you got scammed:
Firstly, when making a purchase online always pay via credit card, but only if you can verify that the checkout page is secure and a legit payment processor (if you can’t, that’s a bad sign!) or use credit card with PayPal as the intermediary.
If you don’t get what you ordered, then file a dispute with PayPal, who will tell you to return whatever you were sent at your own expense. This is when you can ignore PayPal and call to your credit card and tell them that you want to initiate a dispute. They’ll ask if you tried to resolve it first with the merchant, and you can tell them that PayPal will only refund you if you spend more money and time to return the box of garbage the seller mailed you. Since you didn’t receive what you paid for, your credit card company should refund you without asking you to return anything. NB: PayPal’s dispute process takes several weeks, then the credit card dispute will take several more weeks to go through this whole process.
More online shopping scams to be aware of:
This video will show you a few more Instagram and Facebook ad scams to watch out for:
A while back, I went to a Gilt event, where Zac Posen had designed a car (apparently, silver is the new cool color for cars). I was standing near him and the pro photographer asked if he could take a photo of us together. I said “No way”, of course — JK! Anyhow, Zac and I chatted for a few minutes (he seemed very down to earth and approachable) before the orchestrators at Gilt decided to open the proverbial barn doors and let everyone stampede into the sale area.

Ora, ti aspetteresti che una vendita Gilt sia super sorprendente, giusto? Avevo immaginato scaffali di abiti firmati, in perfetta forma, a prezzi stracciati. Ma no, in realtà. La maggior parte degli articoli sembrava essere stata infilata nell'armadio di qualcuno per un anno, ed erano chiaramente resi o articoli che non si vendevano. Ce n'era praticamente uno per ogni articolo, quindi spero che si adatti! Oltre a ciò, gli articoli non erano più economici (per quanto ne sapevo, comunque) delle loro vendite online leggermente scontate.
Il modo in cui funzionano la maggior parte dei siti Web di sconti o vendite flash è questo: prendono un oggetto, cambiano il nome in modo che tu non possa cercarlo su Google e lo vendono per circa quello che potresti ottenere altrove (se non di più). Mentono apertamente sul "prezzo originale / al dettaglio", quindi aggiungono i bonus extra della spedizione costosa e lenta e una politica di non restituzione della vendita finale. Carino.
Un Kings Lane
One Kings Lane nasconde il fatto che vendono prodotti per qualcosa di più della vendita al dettaglio. Gonfiano artificialmente il prezzo "al dettaglio" (tipo, molto alto) e fanno pagare di più che al dettaglio, fingendo per tutto il tempo che sia su una sorta di vendita enormemente scontata. Oh, e rinominano deliberatamente tutti i prodotti, quindi è difficile trovarli (e rendersi conto che sono più economici) su Google.

Come la lampada bianca sopra? L'ho visto per la prima volta per $ 169 più spese di spedizione costose e lente e tasse su OneKingsLane, e l'ho adorato, ma ho finito per acquistarlo per $ 79 all-in su Walmart (era anche $ 79 su Overstock.)
Ecco un altro esempio: il loro "Houston End Table" era in "vendita" a One Kings Lane per $ 329 + $ 32 di spedizione ($ 361). , al momento della vendita di One Kings Lane, il normale prezzo al dettaglio era di $ 287 con spedizione gratuita, che è di $ 74 in meno rispetto al presunto prezzo scontato di One Kings Lane.
Oh sì, e a differenza di questi siti di offerte giornaliere (a parte Joss & Principale, che in realtà ha delle buone offerte e consente i resi), la maggior parte dei normali negozi online ti dà la possibilità di restituire il prodotto se non ti piace per qualche motivo.
Ti stai chiedendo se il prodotto che stai sbavando è disponibile su altri siti? Il modo più veloce per scoprirlo è fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e selezionare "Cerca questa immagine su Google". Felice shopping!

Sul web: $ 89,95 e consegna gratuita in 2 giorni — su One Kings Lane: $ 99 + $ 9,95 per la spedizione (= $ 20 in più), e arriverà in (prendi questo) letteralmente un MESE!
Dorato
Penso che l'immagine qui sotto riassuma praticamente tutto. Oh, e Amazon ha la spedizione gratuita e veloce, mentre la spedizione di Gilt è $$$ e super lenta, il che porta il prezzo a un aumento di oltre il 50%. Stesso tipo di fregatura di One Kings Lane.

Aggiornare:
Ho ricevuto un'e-mail dalle pubbliche relazioni / relazioni con i media di GILT, che volevano che cambiassimo questo articolo, dal momento che li ho denunciati per le loro pratiche disoneste. Questa è stata la razionalizzazione:
“Il Prezzo 'al dettaglio/originale' indicato Nelle vendite gILT di tutti i prodotti sul nostro sito riflette il prezzo riportato dal produttore e potrebbe non rappresentare sempre il prezzo prevalente per rivenditori o grandi magazzini ogni giorno o in ogni comunità. Per le vendite internazionali, Il Prezzo Al dettaglio completo si basa su ciò a cui tali articoli sarebbero venduti Nel mercato statunitense o nel mercato online mondiale, più tasse, spedizione e supplementi internazionali aggiuntivi, se applicabili.
Quindi sembra che fondamentalmente capiscano come possono farlo suonare il più alto, tra quello che dice il produttore, il prezzo più alto per cui sta vendendo dovunqueE quali altri addebiti possono aggiungere al prezzo "al dettaglio" come tasse, dazi e spese di spedizionealcuni i clienti potrebbero aver dovuto pagare a seconda di dove l'avrebbero acquistato e poi spedito. Non esattamente trasparente...
Personalmente ritengo che la strategia sia molto fuorviante nella migliore delle ipotesi, e ho risposto dicendo che l'unico prezzo a cui interessano le persone è il prezzo corrente dell'articolo in altri negozi, non il prezzo massimo assoluto per cui è stato storicamente venduto ovunque, inclusi dazi e tasse, eccetera!
Come nota a margine, ho cercato di trovare rivenditori che vendessero prodotti Gilt a un prezzo pari al prezzo indicato come prezzo non scontato, e non ci sono riuscito. Quindi...
Condividi qui sotto: quali esperienze hai avuto con lo shopping online?
Leggi di più: Il mio meglio consigli e trucchetti per lo shopping online per ottenere ottimi affari



Sad how good the scammers are getting. Thank you for posting about these. All scammers should be locked up and have all their technology taken away.
This is why I just operate under the assumption that literally everything is a scam… I can’t shop online anywhere but Amazon and Walmart. I can’t even trust eBay.
Amazing tips! Most people do at least part of their holiday shopping online. You gave us some tips on how to avoid people trying to scam you while you shop on the internet.
Excellent information. Thank you so much for this as it’s very important to me as I’m still learning how to manage money online.
Zac Posen!!! Wow! I am jealous. lol. I love Zac Posen!! You both look great in that picture. My two inspiration, in one picture. How lovely, isn’t it?
OMG! I must tell my parents about the One Kings Lane. They are a huge fan of that store because of their discounts. Now I know that their big discounts are all joke. Thanks, Hilary!
I always buy furniture at the one kings, and I am disappointed in this. They are fooling customers just to purchase their items. I know that this is a business strategy, but they are lying.
What? The items will arrive after a month? What kind of online shop is that? It’s not worth it!
I know! I ordered a lamp from One Kings Lane and it took THREE WEEKS to arrive!!
I knew it! One kings lane is not worthy. If you want to purchase cheaper items, you can always search online. What’s the use of Google if don’t use it?
You are very lucky to have a conversation with Zac Posen!!!! He’s my idol when it comes to designing. Waaa!!!